Le risque est un facteur inhérent à tout projet quelle que soit sa nature.. Il faut reconnaître que tout projet comporte des risques, les identifier (un maximum) et mettre en place un plan d’actions pour les réduire et limiter leur impact. Les projets dont les risques sont correctement identifiés et gérés ont davantage de chance de réussir.
L’identification des risques d’un projet et leurs conséquences
Le préalable à toute démarche de gestion des risques consiste à répertorier, de manière la plus exhaustive possible, tous les événements générateurs de risques pour le projet et pouvant conduire à sa remise en cause ou au non-respect de ses objectifs.
Une fois cette identification réalisée, il convient ensuite d’analyser, de manière plus ou moins détaillée, leurs causes et leurs incidences potentielles, et de les caractériser. Mais il s’agit également d’examiner les interactions possibles et les combinaisons éventuelles, afin de déceler les risques qui peuvent en découler et compléter ainsi la liste de risques déjà identifiés.
Il en résulte alors une liste de risques possibles qu’il convient ensuite de classifier selon différentes typologies de causes possibles (causes techniques, politiques, organisationnelles), de façon à définir des actions de maîtrise adaptées à chaque risque.
Voici cinq types de risque que l’on retrouve le plus souvent :
- Risque lié à la gestion de projet.
L’objectif fixé n’est pas tenable, aucun budget alloué au projet, etc.
Conséquence : Le projet est bloqué
- Risque financier.
Le contrat n’est pas respecté, un changement d’environnement juridique intervient, etc.
Conséquence : Le budget n’est pas respecté et peut être largement dépassé.
- Risque sur le planning.
Le délai donné est trop court, etc.
Conséquence : Le planning glisse, ce qui a un impact sur le budget.
- Risque humain.
Pas de communication au sein des équipes, mauvaise répartition des tâches en fonction des compétences de chacun, fournisseur à risque, clients incertains, etc.
Conséquence : Le projet prend du retard [planning] et cela impact donc le budget.
- Risque technique.
Les technologies requises ne sont pas accessibles, le projet est complexe, pas assez de moyens, etc.
Conséquence : le projet est bloqué, voire annulé.
Cette liste n’est pas figée et peut évoluer suivant l’activité de l’entreprise.
Comment gérer les risques d’un projet ?
Le plus simple pour gérer les risques d’un projet est de créer un tableau regroupant les points suivants :
- Identifier les risques
Via un brainstorming avec vos équipes par exemple, faire une collecte de tous les risques ayant potentiellement un impact sur le projet.
Cette collecte forme une liste des risques du projet.
- Analyser les risques
L’analyse du risque détermine sa criticité et son impact sur le projet. Elle détermine également sa probabilité d’apparition.
- Définir la stratégie de gestion des risques identifiés
Pour chaque risque, une stratégie de gestion du risque est décidée.
L’équipe projet valide les plans d’action et leur déclenchement lors de la revue des risques.
- Définir les actions correctives
Un plan d’action est défini et suivi. Il détermine les actions préventives pour minimiser le risque [diminution du niveau d’impact du risque et de sa probabilité]. Plusieurs plans d’action peuvent être définis.
- Suivre et contrôler les risques
Chaque risque listé est suivi. Le plan d’action mis en place est contrôlé.
Ce suivi et contrôle se fait lors de la revue des risques.
L’ensemble de ces points est donc réuni dans le tableau « Gestion des risques projets ». Chaque risque est noté suivant sa probabilité, son impact, sa criticité avant et après les actions d’atténuation ou de prévention.
Vous trouverez ci-après un exemple de tableau de gestion des risques.
Qu’apporte de la gestion des risques ?
La gestion des risques d’un projet va permettre de
- Réduire les risques d’un projet pour maximiser les chances de succès.
Plus on connaît les risques, plus on anticipe et plus le projet est un succès.
- Maitriser les conséquences d’un risque,
Si on connaît les risques d’un projet, on en connaît également ces conséquences.
- Proposer des solutions de prévention,
En fonction des conséquences d’un risque, on prévoira les actions à mettre en place dans le cas où.
- Arbitrer les coûts correspondants.
Les actions mise en place dans le cas d’un risque font l’objet d’étude de coût. En fonction du résultat, un arbitrage sera pris.
Pour conclure
Le risque est un danger éventuel plus ou moins prévisible qui peut affecter l’issue du projet, mais aussi votre budget.
Attention, donc, il n’est pas possible de tous les prévoir, mais le risque zéro n’existe pas alors tout projet doit comporter une gestion des risques.